Turnover Rate คืออะไร? คิดยังไง?

Turnover Rate คือ อัตราการหมุนเวียนของพนักงาน หรือถ้าให้อธิบายง่ายๆ ก็คือเปอร์เซ็นต์ ที่พนักงาน เข้าทำงาน หรือลาออก ของแต่ละบริษัทนั่นเอง

Turnover Rate คืออะไร หมายถึงอะไร?

ในบริบทของ HR เลข Turnover Rate คือ หมายถึงจำนวนพนักงานที่ออกจากองค์กร ซึ่งครอบคลุมถึงการออกจากงานทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็น

• การลาออกโดยสมัครใจ หรือพนักงานลาออกเอง
• การเลิกจ้าง
• การเกษียณอายุงาน

อ่านเพิ่มเติม: สวัสดิการ ที่พนักงาน หรือคนรุ่นใหม่ อยากได้ มีอะไรบ้าง?

Turnover Rate คิดอย่างไร?

Turnover Rate สามารถคิดได้แบบทั้งรายเดือน รายไตรมาส และรายปี โดยส่วนมาก หลายๆ บริษัทมักจะคำนวณแบบรายปี เนื่องจาก ตัวเลขจะชัดเจนมากกว่า ทำให้เห็นภาพกว้างขึ้น

โดยการคิด Turnover Rate ทั้งปี มีสูตรดังนี้

Step 1 (จำนวนพนักงานทั้งหมดตอนต้นปี + จำนวนพนักงานทั้งหมดตอนสิ้นปี) / 2 = A

Step 2 (จำนวนพนักงานที่ออก / A ) x 100 = Turnover Rate %

ตัวอย่าง บริษัท คนดี จำกัด ในปี 2021

ต้นเดือน มกราคม 2021 มีพนักงานรวม 43 คน

ระหว่างปี มีรับเพิ่มมา 15 คน และลาออกไป 8 คน

สิ้นเดือน ธันวาคม 2021 มีพนักงานคงเหลือทั้งหมด 50 คน

เพราะฉนั้น วิธีคำนวณหา Turnover Rate ของบริษัท คนดี จำกัด จึงเป็น

(43 + 50) / 2 = 46.5

(8 / 46.5) x 100 = 17.2%

คำตอบคือ ในปี 2021 Turnover Rate ของ บริษัท คนดี จำกัด คือ 17.2%

Turnover Rate ไม่ควรเกินเท่าไหร่?

เมื่อได้ เลขเปอร์เซ็นต์กันมาแล้ว หลายๆ คนก็อาจเริ่มสงสัยว่า เอ๊ะ? แล้ว Turnover Rate ที่ดี ไม่ควรเกินเท่าไหร่?

อันนี้ต้องบอกกันก่อนเลยว่า ไม่มีตัวเลขใดที่กำหนดตายตัวได้ เพราะแต่ละอุตสาหกรรม ก็จะมี Turnover Rate ที่ต่างกัน ยกตัวอย่าง จากการเก็บข้อมูลที่ผ่านมา เช่น

• Sales - 31%
• Marketing - 19.6%
• Technology - 18.3%
• HR 17.2 %
• Education 16.1%

โดยในปี 2020 ที่ผ่านมา ประเทศไทยมีค่าเฉลี่ย Turnover Rate ของทุกสายงานอยู่ที่ 10.8%

ดังนั้น หากใครต้องการหาเกณฑ์มาวัดว่า Turnover Rate ของบริษัทตัวเองนั้น สูงหรือต่ำเกินไป จะเลือกวัดจากค่าเฉลี่ยของประเทศไทย หรือค่าเฉลี่ยเฉพาะในสายงานนั้นๆ ก็ได้เช่นกัน

โฆษณา: ลงทะเบียนทดลองใช้ Flash HR ฟรี  >> ที่นี่

แหล่งอ้างอิง

Buildin

AIHR

Bangkok Post